四川新闻网首页2018年12月18日下午，富德生命人寿成都本部营业大厅迎来了一位神秘的客户。
该客户一来到公司大厅就告知前台工作人员要见公司的理赔老师和经理。当前台工作人员将该客户带到营运部办公室，由理赔人员接待后才得知事情的原委。
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原来这件事还要从一个多月前说起。眼前这位客户是一位远在深圳的被保险人王女士的亲属，今年国庆前，被保险人王女士在成都探亲时不幸被检查出罹患乳腺癌，王女士及其家人在悲痛之余想起曾在富德生命人寿购买过保险，随即向该公司进行了报案，经理赔人员核实处理，被保险人王女士及时收到该公司大病医疗保险金的28万余元赔付，让他们一家仿佛重见光明，重树生活的信心。
原本投保人准备亲自来成都向富德生命人寿表达感激之情，但由于目前治病最为要紧，加之路途遥远，无法前往，所以便委托她的亲属赵女士亲自来到成都本部，向公司敬献上一面锦旗，以表达被保险人对公司专业、高效、快速理赔服务的认可及感激之情。今后工作中，富德生命会继续秉承内存于心，外信于行的经营理念，全方位展现富德人的精神面貌，为客户提供最便捷、最高效的服务。（文/李正富）