“冬不御寒,夏不遮雨”是棚户区的真实写照,自贡市棚户区改造任务重、时间紧,对金融服务提出了很高的要求。为帮助棚户区居民早日迁居温暖新家,恒丰银行自贡分行抢抓服务制高点,在棚户区改造上提供优质高效的金融服务。
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设立金融服务点为居民提供金融服务
用真心,拉近距离。该行在棚改项目指挥部办公现场设立了金融服务点,成立了服务团队,以“5+2”、“白+黑”的服务精神现场为拆迁户办理各项业务及答疑解惑,免除居民奔波之累,拉近了同居民的距离。
用服务,相伴前行。为进一步服务好拆迁居民,该行充分发挥全国股份制商业银行信息科技优势,为居民提供支付结算,存款、理财,各类金融产品服务,为居民提供便利、实惠,真正做到“一次服务、终身相伴”。
开展金融知识宣传
用责任,真心相伴。该行积极充当好“防火墙”,通过路演、入户等多种方式普及金融知识,协助群众特别是老年居民防范好金融诈骗等,得到了居民和主管部门的一致认可。截至目前,该行已经服务300余户居民拆迁。
近年来,恒丰银行自贡分行银行始终以金融服务为着力点,主动融入自贡经济社会发展,积极服务小微企业,务实做好精准扶贫和普惠金融,树立了良好企业形象。